Política de privacidad
Información general
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web oceanvrent.com, gestionado por OceanVrent (en adelante, «el responsable»), dedicado a la promoción y gestión de alojamientos vacacionales en el sur de Gran Canaria. OceanVrent desarrolla su actividad en Arguineguín, Mogán, Gran Canaria, y puede ser contactada a través del correo electrónico contact@oceanvrent.com.
Responsable del tratamiento
OceanVrent — Arguineguín, Mogán, Gran Canaria. Correo de contacto: contact@oceanvrent.com. Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos puedes escribirnos a esta misma dirección.
Principios aplicables
Tratamos tus datos conforme a los principios del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
Datos que recopilamos
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono, que nos facilitas en los formularios de contacto y de solicitud de reserva.
Datos de la solicitud de reserva: alojamiento de interés, fechas de entrada y salida, número de huéspedes y el contenido de los mensajes o notas que incluyas.
Datos de navegación: idioma seleccionado y datos técnicos que tu navegador puede transmitir automáticamente (tipo de navegador, sistema operativo, página de origen), utilizados únicamente para el correcto funcionamiento y la mejora del sitio.
Finalidad y base jurídica
Gestión y respuesta de tus solicitudes de información y contacto. Base jurídica: tu consentimiento (RGPD art. 6.1.a).
Gestión de las solicitudes de reserva y, en su caso, de la relación contractual de alojamiento. Base jurídica: la ejecución de un contrato o de medidas previas a la celebración del mismo (RGPD art. 6.1.b).
Mejora del sitio, atención al usuario y comunicación de información relacionada con tu solicitud. Base jurídica: nuestro interés legítimo en prestar y mejorar el servicio (RGPD art. 6.1.f).
Consentimiento para el tratamiento
El envío de cualquier formulario del sitio implica que has leído y aceptado la presente política de privacidad y consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Las solicitudes de reserva no confirmadas se eliminan una vez descartada o completada la gestión, salvo obligación legal de conservación.
Destinatarios y cesiones
No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, facilitar los datos de tu reserva al propietario del alojamiento para gestionar tu estancia). No se realizan transferencias internacionales de tus datos a destinos sin un nivel de protección adecuado, salvo que concurra una garantía adecuada conforme al RGPD.
Encargados del tratamiento
Para la prestación del servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web y de correo electrónico), bajo los correspondientes contratos de encargado que garantizan el cumplimiento de las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por el RGPD.
Decisiones automatizadas y perfiles
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o que te afecten significativamente a partir de tus datos personales.
Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres menor, no debes utilizar los formularios del sitio sin la asistencia de tus padres o tutores.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el control de acceso, el cifrado de las comunicaciones y la limitación del acceso a los datos al personal autorizado.
Ejercicio de tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contact@oceanvrent.com.
Para acreditar tu identidad podremos solicitar una copia de un documento identificativo. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable en dos meses en caso necesario por la complejidad o el número de solicitudes.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o, en su caso, ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia en la Unión Europea.
Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada en su caso.